LIPOK-diagram

Tabel som lister Leverandør, Input, Proces, Output og Kunde.

Af Kristoffer Bohmann

LIPOK er en tabel som lister Leverandør, Input, Proces, Output og Kunde. Leverandør og Kunde kan være interne eller eksterne aktører.

LIPOK’en kan blandt andet bruges til at analysere processerne i et Swim land-diagram i en analyse som klarlægger kommunikations-flow i leveranceprocessen. For hver række i LIPOK-tabellen vurderes i hvor høj grad Input, Proces og Output er værdiskabende.

LIPOK: Ordremodtagelse (eksempel)

Leverandør	Input	Proces	Output	Kunde
Kunde	Ring/Mail	Forespørge	Afklare muligheder	Salgsafd.
Salgsafd.	Kunde-forespørgsel	Skrive tilbud	Tilbud pr. mail	Kunde
Kunde	Tilbud pr. mail	Underskrive tilbud	Mail med tilbud	Salgsafd.
Salg	Kunde-underskrevet tilbud	Modtage ordre	Mail med aftale	Produktionsplanlægning
...

Næste: »